УТВЕРЖДЕНО
ООО «ГЕОМЕР ГРУПП»
Редакция от «16» июня 2026 г.
ПОЛИТИКА
обработки персональных данных
ООО «ГЕОМЕР ГРУПП»
г. Москва
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных ООО «ГЕОМЕР ГРУПП» (далее — Оператор) и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы заявок, анкеты, amoCRM-формы, мессенджеры, электронную почту, телефонные обращения, индивидуальные заказы и иные каналы взаимодействия с клиентами.
1.4. Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора. Оператор вправе обновлять Политику; новая редакция применяется с даты ее размещения, если в ней не указано иное.
2. Сведения об Операторе
Оператор |
ООО «ГЕОМЕР ГРУПП» |
ИНН / КПП |
7701394652 / 770101001 |
Юридический адрес |
101000, г. Москва, Кривоколенный переулок, д. 5, стр. 4, ком. 02 |
Адреса для приема/выдачи документов |
141600, Московская область, г. Клин, ул. Ленина, д. 8, оф. 12.3; 109028, г. Москва, Серебряническая набережная, д. 27, оф. 305 |
Телефон |
8 (495) 481-49-21 |
E-mail для обращений по персональным данным |
zakaz@geomergroup.ru |
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Субъект персональных данных — клиент, заявитель, заказчик, собственник/правообладатель объекта, лицо, указанное в индивидуальном заказе или документах, предоставленных Оператору для оказания услуг.
3.4. Уполномоченные органы — Росреестр, МФЦ, РПГУ, Госуслуги, органы местного самоуправления и иные органы, организации и информационные системы, участвующие в рассмотрении, подаче или сопровождении документов.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- лиц, направивших заявку, обращение, анкету или запрос на консультацию;
- клиентов и заказчиков по индивидуальным заказам и договорам;
- собственников/правообладателей объектов недвижимости, чьи данные необходимы для подготовки кадастровых, геодезических и сопутствующих документов;
- лиц, данные которых предоставлены Заказчиком для исполнения договора, подачи документов или сопровождения процедуры;
- представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, если они обращаются к Оператору от имени организации или ИП.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. В зависимости от цели обращения и состава заказанных услуг Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- контактный телефон, адрес электронной почты, аккаунт/номер в мессенджере;
- паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, код подразделения, кем выдан;
- СНИЛС;
- адрес регистрации и/или адрес для связи;
- сведения об объекте недвижимости: адрес/местоположение, кадастровый номер, характеристики объекта, сведения о правоустанавливающих документах и иные сведения, необходимые для выполнения работ;
- данные о заказе, оплате, переписке, обращениях, претензиях и результатах оказанных услуг;
- технические данные при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, дата и время посещения страниц, если такие данные собираются используемыми сервисами сайта.
5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если иное прямо не требуется законом или отдельным письменным согласием субъекта персональных данных.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- прием и обработка заявок, обращений, анкет и запросов;
- консультирование по кадастровым, геодезическим и сопутствующим услугам;
- подготовка индивидуального заказа, счета, ссылки на оплату и иных документов по заказу;
- заключение и исполнение договора с физическим лицом, в том числе путем акцепта индивидуального заказа;
- подготовка технических планов, межевых планов, актов обследования, схем, отчетов, заключений и иных документов;
- организация выезда специалиста на объект и выполнение измерений/съемки;
- подача, сопровождение и получение результатов рассмотрения документов в уполномоченных органах и информационных системах;
- передача результата работ заказчику;
- ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
- обработка претензий, запросов, возвратов, гарантийных обращений и защита прав Оператора;
- обеспечение работы сайта, форм обратной связи, CRM-системы, электронной почты, мессенджеров и иных средств связи.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.2. Предоставление персональных данных для подготовки кадастровых и иных документов является необходимым для исполнения соответствующего заказа. При непредоставлении необходимых данных Оператор может быть не в состоянии оказать услугу, подготовить результат работ или подать документы в уполномоченный орган.
8. Порядок передачи персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки и исполнения заказа.
8.2. Кадастровым инженерам передаются персональные данные и сведения об объекте в объеме, необходимом для подготовки кадастровых документов, включая ФИО, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации, сведения об объекте и документы/сведения, необходимые для подготовки результата работ.
8.3. Геодезистам передаются только данные, необходимые для организации выезда и выполнения измерений: имя заказчика или контактного лица, номер телефона, адрес/местоположение объекта, кадастровый номер, вид работ, согласованное время выезда и иные технические сведения по объекту. Паспортные данные и СНИЛС геодезистам не передаются, если такие данные не требуются для конкретной законной цели.
8.4. Уполномоченным органам, МФЦ, Росреестру, РПГУ, Госуслугам и иным информационным системам передаются персональные данные и сведения об объекте в объеме, необходимом для подачи, рассмотрения и сопровождения документов.
8.5. Подрядчикам, сервисам связи, CRM-системам, хостинг-провайдерам, банкам, платежным сервисам, бухгалтерским и иным организациям данные могут передаваться только в объеме, необходимом для исполнения договора, оплаты, учета, связи с заказчиком и обеспечения работы сервисов Оператора.
8.6. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность, использовать данные только для выполнения соответствующей задачи и не передавать их третьим лицам без правового основания.
8.7. Оператор не размещает персональные данные субъектов в открытом доступе и не передает их неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
9. Действия с персональными данными
9.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
9.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, до истечения сроков хранения документов, установленных законодательством, до отзыва согласия субъектом персональных данных либо до прекращения иных правовых оснований обработки.
10.2. Персональные данные, содержащиеся в договорах, индивидуальных заказах, бухгалтерских, налоговых, платежных и иных документах, хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством Российской Федерации.
10.3. После достижения целей обработки или при утрате правовых оснований обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению, обезличиванию либо архивному хранению в случаях, предусмотренных законом.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения неправомерной обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Для реализации прав субъект может направить обращение на e-mail Оператора: zakaz@geomergroup.ru либо по адресу Оператора. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать обращение/заказ.
11.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва, а также не прекращает обработку данных, если она необходима для исполнения закона, договора, защиты прав Оператора или иных законных оснований.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. В частности, Оператор ограничивает доступ к персональным данным, определяет круг лиц, имеющих доступ к данным, применяет пароли и права доступа, использует CRM и иные сервисы в соответствии с их назначением, обеспечивает конфиденциальность данных и проводит внутренний контроль за их обработкой.
12.3. Работники и привлеченные лица получают доступ только к тем персональным данным, которые необходимы им для выполнения соответствующих обязанностей или поручений.
13. Cookie и технические данные сайта
13.1. При использовании сайта Оператора могут автоматически обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения страниц, источник перехода и иные аналогичные сведения.
13.2. Такие данные используются для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества сервиса, обработки заявок и защиты сайта от неправомерных действий.
13.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
14. Трансграничная передача и распространение персональных данных
14.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное не требуется для работы используемого сервиса, исполнения договора, закона или не будет отдельно предусмотрено согласием субъекта персональных данных.
14.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, без отдельного согласия субъекта персональных данных, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.
15. Заключительные положения
15.1. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора.
15.2. Если отдельные положения Политики утратят силу или будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений Политики.
15.3. Все вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
Источник: https://geomergroup.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/