ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

(НЕПУБЛИЧНАЯ АДРЕСНАЯ ОФЕРТА)

Редакция от «16» июня 2026 г.

Размещено на сайте: https://geomergroup.ru/oferta/ г. Москва

ВАЖНО: настоящий документ устанавливает общие правила оказания услуг ООО «ГЕОМЕР ГРУПП». Сам по себе текст на сайте не является публичной офертой. Договор заключается только после направления Исполнителем конкретному Заказчику Индивидуального заказа и его оплаты (акцепта).

1. Термины и общие положения

Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «ГЕОМЕР ГРУПП».
Заказчик - физическое лицо, обратившееся к Исполнителю за услугами и получившее от Исполнителя Индивидуальный заказ.
Услуги/Работы - кадастровые работы, геодезические работы, сопровождение/подача документов через порталы, представительство при регистрации прав и иные сопутствующие услуги, описанные в Индивидуальном заказе.
Индивидуальный заказ (Заказ) - документ, содержащий конкретный объем работ, сведения об объекте, стоимость, сроки, результат работ и порядок оплаты. Индивидуальный заказ является неотъемлемой частью договора.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком Индивидуального заказа и настоящих Условий путем оплаты полной стоимости работ либо первого платежа, предусмотренного Индивидуальным заказом.
Каналы связи - телефон, электронная почта, мессенджеры и иные средства связи, указанные Заказчиком или использованные сторонами при согласовании Заказа.
Уполномоченный орган - государственный орган, орган местного самоуправления, МФЦ, Росреестр,

Госуслуги/РПГУ или иная информационная система, принимающая и рассматривающая документы/сведения по Работам.

Результат работ - подготовленные Исполнителем документы/материалы (PDF, XML, схемы, чертежи, отчеты и иные файлы/документы), подлежащие передаче Заказчику и/или подаче в Уполномоченный орган согласно Индивидуальному заказу.
Настоящие Условия применяются ко всем договорам между Исполнителем и Заказчиком, заключаемым путем акцепта Индивидуального заказа.

2. Предмет договора и результат работ

Исполнитель обязуется выполнить Работы, указанные в Индивидуальном заказе, и передать Заказчику результат работ. Заказчик обязуется оплатить Работы и принять результат работ при условии его соответствия Индивидуальному заказу и настоящим Условиям.
Объем работ, сведения об объекте, перечень исходных данных, стоимость, сроки и результат работ фиксируются в Индивидуальном заказе.
По кадастровым работам типовым результатом может являться электронный документ в установленном формате, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью кадастрового инженера, если это требуется для соответствующего вида работ.
По геодезическим работам результатом могут являться отчет, материалы съемки, схемы, чертежи и иные документы, указанные в Индивидуальном заказе.
Порядок и способ передачи результата (электронная почта, ссылка на скачивание, выдача в офисе и т.д.) указываются в Индивидуальном заказе или согласуются сторонами по Каналам связи.

3. Порядок заключения договора

Заказчик обращается к Исполнителю по телефону, через сайт, мессенджер, электронную почту или иным способом.
Исполнитель формирует и направляет Заказчику Индивидуальный заказ и ссылку на настоящие Условия.
Договор считается заключенным с момента акцепта - поступления оплаты полной стоимости работ либо первого платежа, предусмотренного Индивидуальным заказом.
Оплата без полученного от Исполнителя Индивидуального заказа не рассматривается как акцепт.
Если оплата по Индивидуальному заказу поступила со счета индивидуального предпринимателя, принадлежащего Заказчику, либо от третьего лица, такая оплата считается произведенной за Заказчика и не меняет сторону договора, если в Индивидуальном заказе прямо не указано иное.

4. Права и обязанности сторон

Заказчик обязан оплатить стоимость работ в размере 100% предоплаты до начала выполнения работ, если иной порядок оплаты не указан в Индивидуальном заказе.

При оплате по этапам Заказчик обязан внести первый платеж до начала работ, а последующие платежи - в сроки и размерах, указанных в Индивидуальном заказе.
Заказчик обязан предоставить Исполнителю необходимые документы и сведения, включая паспортные данные, СНИЛС, правоустанавливающие документы и иные данные, необходимые для выполнения работ.
Если для выполнения работ требуются данные, согласия или подписи нескольких собственников, правообладателей или законных представителей несовершеннолетних, Заказчик обязуется обеспечить предоставление таких данных, согласий и подписей.
Заказчик обязан обеспечить законный и безопасный доступ представителей Исполнителя на объект, если выезд или обследование объекта предусмотрены Индивидуальным заказом.
Исполнитель обязан выполнить Работы надлежащим образом и в сроки, указанные в Индивидуальном заказе, с учетом оснований продления сроков.
Исполнитель вправе приостанавливать выполнение работ до предоставления Заказчиком необходимых документов, сведений, доступа к объекту, подписей или оплаты, предусмотренной Индивидуальным заказом.
Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения работ, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат работ.

5. Стоимость работ и порядок расчетов

Стоимость работ определяется Индивидуальным заказом. Если применимы налоги, в том числе НДС, они указываются в Индивидуальном заказе и/или счете.
По умолчанию применяется 100% предоплата. Иной порядок оплаты, включая оплату по этапам, применяется только при прямом указании в Индивидуальном заказе.
При оплате по этапам Исполнитель вправе не передавать результат работ Заказчику и/или не подавать документы в Уполномоченный орган до поступления полной оплаты, если иное прямо не указано в Индивидуальном заказе.
Госпошлины, сборы и платежи за услуги порталов оплачиваются Заказчиком отдельно и не входят в стоимость работ, если иное прямо не указано в Индивидуальном заказе.
Если фактические характеристики объекта (площадь, протяженность, количество контуров, сложность конфигурации, состав работ и иные существенные параметры) отличаются от сведений, сообщенных Заказчиком, более чем на 10% в сторону увеличения либо фактически требуют большего объема работ,

Исполнитель вправе приостановить работы и направить Заказчику предложение о согласовании доплаты и/или изменении сроков выполнения работ.

Заказчик обязан рассмотреть предложение Исполнителя о доплате и/или изменении сроков в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его направления, если иной срок не согласован сторонами по Каналам связи.
Если Заказчик отказывается от доплаты, не согласовывает изменение стоимости/сроков либо не отвечает в указанный срок, Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до согласования условий либо прекратить исполнение Заказа в части невыполненных работ. В этом случае возврат денежных средств производится с учетом стоимости фактически выполненной части работ и фактически понесенных расходов Исполнителя.

Индивидуальный заказ, счет и/или ссылка на оплату действительны в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления, если иной срок не указан в Индивидуальном заказе.

6. Сроки выполнения работ

Сроки выполнения работ указываются в Индивидуальном заказе.
Работы начинаются не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления оплаты в предусмотренном размере, но не ранее предоставления Заказчиком необходимых документов, сведений и доступа к объекту.
Срок выполнения работ продлевается на период действия обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, включая непредоставление документов, данных, подписей, доступа, задержки со стороны органов и третьих лиц, неблагоприятные погодные условия.

7. Сдача и приемка результата работ

По завершении работ Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата по Каналам связи и направляет результат либо ссылку/копии результата для проверки.
Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты уведомления подтвердить приемку либо направить мотивированные письменные возражения по объему работ и/или видимым недостаткам результата, которые могли быть выявлены при обычной проверке полученных материалов.
При отсутствии мотивированных возражений в указанный срок работы считаются принятыми Заказчиком по объему и видимым недостаткам, а результат работ считается переданным Заказчику.
Если после приемки результата работ выявлены недостатки, возникшие по вине Исполнителя и не связанные с недостоверными/неполными сведениями Заказчика, действиями уполномоченных органов или третьих лиц, Исполнитель устраняет такие недостатки в разумный срок без дополнительной оплаты.

Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей, если такие права применимы к отношениям сторон.

8. Исправления, запросы органов и гарантийные обязательства

Если Уполномоченный орган вынес уведомление, приостановление, отказ, запрос или иное решение по причинам, за которые отвечает Исполнитель, Исполнитель устраняет соответствующие недостатки без дополнительной оплаты.
Сам факт уведомления, приостановления, отказа или запроса органа не является безусловным доказательством недостатков результата работ Исполнителя.
Заказчик обязан направить Исполнителю копию уведомления/решения/запроса органа и все связанные материалы в течение 10 календарных дней с момента получения.
Исполнитель не несет ответственности, если замечания или отказ вызваны недостоверными/неполными данными Заказчика, отсутствием необходимых подписей, согласий, документов, доступов, действиями органов или третьих лиц, а также изменением объекта после выполнения работ.

9. Отказ, расторжение и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств.
При расторжении по инициативе Заказчика возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
К фактически понесенным расходам относятся, в частности, стоимость выезда специалиста, затраты на запрос сведений, выполненная часть полевых и камеральных работ, подготовка документов и иные расходы, связанные с исполнением Заказа.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом, в разумный срок после определения суммы фактически понесенных расходов.

10. Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных сведений и документов.
Исполнитель не несет ответственности за сроки рассмотрения документов, решения Уполномоченных органов, действия/бездействие Заказчика, органов, МФЦ, порталов и иных третьих лиц.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика и иных лиц, данные которых передаются Исполнителю для выполнения работ, осуществляется в целях оформления Заказа, заключения и исполнения договора, подготовки кадастровых и/или геодезических документов, организации выезда специалиста, подачи и сопровождения документов, а также исполнения требований законодательства РФ.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «ГЕОМЕР ГРУПП», размещенной на сайте Исполнителя по адресу: https://geomergroup.ru/privacy-policy/.
Исполнитель вправе передавать персональные данные и сведения об объекте лицам, участвующим в исполнении Заказа, только в объеме, необходимом для выполнения соответствующей части работ: кадастровым инженерам - данные, необходимые для подготовки кадастровых документов; геодезистам - имя/контактное лицо, телефон, адрес или местоположение объекта, кадастровый номер, вид работ и сведения, необходимые для организации выезда и выполнения измерений; уполномоченным органам, МФЦ, Росреестру, Госуслугам/РПГУ и иным информационным системам - сведения, необходимые для подачи и сопровождения документов.

Паспортные данные и СНИЛС не передаются геодезистам, если такая передача не требуется для выполнения конкретного Заказа или исполнения требований законодательства РФ.
Если Заказчик передает Исполнителю персональные данные иных собственников или лиц, Заказчик гарантирует наличие законных оснований для такой передачи и несет ответственность за отсутствие таких оснований.

12. Споры и изменение условий

Споры и разногласия Стороны стремятся решать путем переговоров и в претензионном порядке.

Срок рассмотрения претензии - 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения, если иной срок рассмотрения или удовлетворения соответствующего требования не установлен законодательством РФ, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ.
Исполнитель вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция применяется к Индивидуальным заказам, направленным после даты размещения новой редакции на сайте.

13. Реквизиты Исполнителя

ООО «ГЕОМЕР ГРУПП»

ИНН 7701394652, КПП 770101001

Юридический адрес: 101000, г. Москва, Кривоколенный переулок, д. 5, стр. 4, ком. 02

Адреса для приема/выдачи документов: 141600, Московская область, г. Клин, ул. Ленина, д. 8, оф. 12.3; 109028, Москва, Серебряническая набережная, д. 27, оф. 305.

Р/с 40702810900000072309 в Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва; БИК 044525411; К/с 30101810145250000411.

Тел.: 8(495) 481-49-21; e-mail: zakaz@geomergroup.ru

Источник: https://spb.geomergroup.ru/oferta/

Договор оферты